Galit na galit ako sa UltimaMarkets! Kailangan ko nang kailangan ang pera ko, pero ang proseso ng pag-apruba ay nakakabaliw. Una, sinabi nila na malabo ang litrato ng aking ID, kaya kailangan kong kunin ito nang tatlong beses bago ito naaprubahan. Tapos humingi sila ng mga bank statement, na isinumite ko na noong binuksan ko ang account, pero sabi ng customer service "kailangan ng muling pag-apruba dahil sa system updates." Ang paulit-ulit na prosesong ito ay tumagal ng limang araw. Sa wakas, naaprubahan na, pero sinabi nilang "nasa maintenance ang withdrawal process" at kailangan kong maghintay ng tatlong araw ng negosyo. Pagkatapos ng isang linggo, wala pa rin ang pera ko. Tumawag ako sa customer service, pero paulit-ulit lang nilang sinasabing "maghintay ka," at pagkatapos ay hindi na sila sumasagot. Nang dumating ang pera, hindi maipaliwanag na sinisingil nila ako ng $200 na "expedited processing fee." Ito ay tunay na panloloko! Mula simula hanggang katapusan, hindi naresolba ng customer service ang aking problema at puro salita lang ang ibinigay. Hindi ko na sila gagamitin muli!