Después de la investigación, se encontró que no se detectaron condiciones anormales para la cuenta 5016506, los números de orden #12242809 y #12243043 durante el establecimiento de la posición. Al procesar las instrucciones de ejecución de la orden, el sistema de compensación de operaciones puede experimentar fluctuaciones de precios, lo que puede resultar en ejecuciones a precios más altos o más bajos de lo esperado. Esta situación ocurre con frecuencia y es más probable que ocurra con posiciones más grandes. Tanto las órdenes #12242809 como #12243043 fueron transacciones individuales de 6 lotes cada una, lo que significa que los precios y volúmenes de negociación de las instrucciones de compra y venta deben coincidir con los precios y volúmenes del mercado en el momento de la ejecución. Cuando hay un desequilibrio entre los precios y volúmenes de negociación de compradores y vendedores, los precios deben ajustarse y volver a coincidir, y las órdenes de negociación deben ajustarse al siguiente mejor precio ejecutable. A veces, debido a la volatilidad del mercado o variaciones en el volumen de negociación, puede resultar difícil ejecutar las instrucciones o provocar desviaciones significativas del precio solicitado. Sinceramente, recomendamos evitar iniciar operaciones de posición grande durante períodos de alta volatilidad del mercado o condiciones de mercado delgadas. Si es necesario debido a los requisitos de estrategia, sugerimos distribuir sus posiciones para minimizar las discrepancias entre el precio de ejecución y el precio solicitado causadas por la profundidad del mercado.

Llevo un tiempo operando en esta plataforma. Luego hubo un problema con la transacción en la noche del 11 de enero. Cuando realicé la orden, no había cotización. Y el precio se incrementó directamente en 2 dólares estadounidenses para mí. El precio me hizo perder dinero y casi liquidar mi posición. Luego contacté al gerente de cuenta, pero nunca recibí una respuesta. Ha pasado una semana. Por favor, no utilicen esta plataforma en el futuro. La actitud de servicio no es buena. Por favor, ocupense de ello. A nadie le importa.