Gracias por compartir su detallada experiencia con la plataforma EBC. Nos complace saber que sus operaciones han sido fluidas y sin problemas la mayor parte del tiempo. Le pedimos disculpas por cualquier retraso que haya experimentado al cerrar posiciones durante períodos de volatilidad del mercado (como la noche de la publicación de los datos de nóminas no agrícolas) y por el parpadeo de la pantalla al cambiar de producto. Nos tomamos esto muy en serio. Para ayudarnos a verificar y optimizar el rendimiento del sistema, le invitamos a contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente y proporcionar los registros de operaciones relevantes o información detallada (como la hora específica, el instrumento de negociación, el número de orden, etc.). Enviaremos esta información de inmediato a nuestro equipo técnico para que la investigue a fondo y garantizar un servicio más estable.Experiencia de trading segura. Puede enviarnos esta información a través de: cs@ebc.com Gracias por su comprensión y cooperación. Seguiremos trabajando arduamente para brindarle una experiencia de trading más confiable.