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Resolved
Plainte contre la plateforme GlobTFX
Object
GlobTFX
Issue
Others
Requirement
compensation
Amount
$50(USD)
Time
40day11hour

Mediation Progress
Algeria2025-03-15
Resolved
FX3090975575
United States2025-02-13
Reply
GlobTFX
Dear customer, we would like to inform you that the technical issues on our platform have been resolved. We are currently in communication with our clients to seek a solution.
Reply
Hong Kong2025-02-06
Contact Broker
WikiFX Overseas Customer Service
WikiFX Overseas Customer ServiceContact Broker
Hong Kong2025-02-06
Verified
WikiFX Mediation Center
WikiFX Mediation CenterVerified
Algeria2025-02-03
Start Mediation
FX3090975575
Objet : Plainte contre la plateforme GlobTFX - Wealth Engine
Bonjour,
Je me permets de vous contacter afin de signaler un problème sérieux rencontré sur la plateforme GlobTFX - Wealth Engine. Selon leur propre communication, ils ont récemment subi une attaque informatique, empêchant certains utilisateurs d’accéder normalement à leurs comptes et d’effectuer des transactions.
En raison de cette défaillance, j’ai personnellement subi une perte financière de 44,47, alors que mon solde avant l’incident était de 50,47. Cette situation est indépendante de ma volonté et résulte directement d’un manque de sécurité sur leur plateforme.
Je vous sollicite donc afin de savoir si vous avez la possibilité d’intervenir et d’agir pour que cette plateforme assume ses responsabilités et procède à un dédommagement. J’aimerais également connaître les démarches à suivre pour signaler officiellement ce préjudice.
Dans l’attente de votre retour, je vous remercie pour votre aide et votre attention à ce pr

Start Mediation
Statement:
1. The above content only represent personal view, do not represent WikiFX's position
2. Unauthorized reprints of cases in this platform are prohibited. Offenders will be pursued their legal obligations
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