Problemas al retirar

Inicié con un bono de $140 haciendo una prueba, estuve unos 16 días , pase en mi cuenta de $140 a unos $300 cuando quise retirar salieron con que no cumplí un requisito el cual era un poco confuso y me cerraron la cuenta en el Mt5, después paso a estar en $0. Al parecer buscan cualquier excusa para que no puedas retirar