Lite Finance Exposure: Trượt giá quá-WikiFX

Nền Tảng Tra Cứu Pháp Lý Sàn Môi Giới Toàn Cầu

WikiFX

Tra cứu sàn môi giới

Tiếng Việt

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

اردو

Download

Trượt giá quá mức trên XAUUSD

FX2942882985

Trong vòng 1 năm

Chưa xác nhận

Tố cáo

Tôi đang gửi đơn khiếu nại chính thức chống lại LiteFinance。 Vào ngày 14 tháng 7 năm 2026, lúc 15:58–16:02 Giờ Máy Chủ, tôi đã mở một vị thế Bán trên XAUUSD tại 4034.23 với Dừng lỗ được đặt ở 4037.13. Do giá tăng đột ngột (từ ~4030 lên 4095), lệnh của tôi đã bị đóng ở 4087.99 – dẫn đến Trượt giá là 50.86 đô la từ Dừng lỗ của tôi trên vị thế 0.01 lot. Tôi đã nhận được một bản sao kê Xác Nhận Hàng Ngày chính thức từ LiteFinance, nơi Dừng lỗ của tôi được ghi rõ là [sl 4037.13] bên cạnh mục nhập lệnh. Mặc dù có bản ghi rõ ràng này, lệnh đã không được thực hiện ở mức Dừng lỗ mà tôi đã chỉ định. Khi tôi liên hệ với bộ phận hỗ trợ, họ đổ lỗi cho việc công bố tin tức CPI. Tôi đã xác nhận rằng tin tức CPI thực sự đã được công bố vào lúc đó (bằng chứng từ BabyPips được đính kèm). Tuy nhiên, Trượt giá hơn 50 đô la trên một micro lot (0.01) là quá mức và vượt xa các điều kiện thị trường bình thường. Tôi yêu cầu LiteFinance điều chỉnh giá đóng cửa về mức Dừng lỗ ban đầu của tôi (4037.13) hoặc bồi thường khoản thua lỗ vượt quá 50.86 USD.

Nội dung nguyên bản

Excessive Slippage on XAUUSD

I am filing a formal complaint against LiteFinance。 On July 14, 2026, at 15:58–16:02 Server Time, I opened a Sell position on XAUUSD at 4034.23 with a Stop Loss set at 4037.13. Due to a sudden price spike (from ~4030 to 4095), my trade was closed at 4087.99 – resulting in a slippage of 50.86 dollars from my Stop Loss on a 0.01 lot position. I received an official Daily Confirmation statement from LiteFinance where my Stop Loss is clearly recorded as [sl 4037.13] next to the trade entry. Despite this clear record, the trade was not executed at my specified Stop Loss level. When I contacted support, they blamed it on the CPI news release. I have confirmed that the CPI news was indeed released at that time (evidence from BabyPips attached). However, a slippage of 50+ dollars on a micro lot (0.01) is excessive and far beyond normal market conditions. I request that LiteFinance adjust the closing price to my original Stop Loss level (4037.13) or compensate the excess loss of 50.86 USD.