Vào ngày 12 tháng 3 năm 2026, tôi đã nạp 20.000 USDT vào nền tảng AccuIndex (chuỗi TRC20, thời gian giao dịch 2026-03-12 07:06:12, ID giao dịch: 11ca1bb43ac6999e...e8145a070d628d8, có thể xác minh trên Blockchain). Quy trình nạp tiền được thực hiện hoàn toàn theo hướng dẫn của nền tảng. Tài khoản của tôi không có vi phạm hay lợi nhuận nào; tôi chỉ yêu cầu rút tiền gốc sau khi giao dịch bình thường. Vào ngày 3 tháng 4 năm 2026, tôi đã gửi yêu cầu rút 20.000 USDT qua hệ thống back-end của nền tảng. Nền tảng đã đánh dấu yêu cầu là "Đã phê duyệt\" trong cùng ngày, tuyên bố rằng số tiền đã được chuyển đến địa chỉ Tiền điện tử Ví của tôi. Tuy nhiên, tính đến hôm nay (ngày 25 tháng 5 năm 2026), Ví của tôi chưa nhận được tiền, và tuyên bố \"rút tiền\" của nền tảng là hoàn toàn sai sự thật. Để xác minh dòng tiền, tôi đã liên hệ với nền tảng nhiều lần qua email (support@accuindex.com, marwa.jalal@accuindex.com), yêu cầu Hash giao dịch trên chuỗi (Tx Hash) tương ứng với việc rút tiền để xác minh xem số tiền có thực sự được chuyển đi hay không. Nền tảng đã kiên quyết từ chối cung cấp bằng chứng quan trọng này, và tất cả các email tiếp theo yêu cầu giải quyết đều không được trả lời. Tệ hơn nữa, sau khi tôi gửi yêu cầu rút tiền, nền tảng đã tùy tiện hạn chế chức năng giao dịch của tài khoản tôi, ngăn tôi đặt lệnh. Sau đó, họ trì hoãn việc rút tiền với lý do là \"Zoom video Xác minh," một yêu cầu chưa từng được đề cập trong quá trình mở tài khoản và nạp tiền của tôi. Đây là một rào cản bất hợp pháp được thêm vào sau đó, xâm phạm nghiêm trọng quyền riêng tư và Bảo mật tài chính của tôi. Tôi đã từ chối rõ ràng yêu cầu vô lý này và nhiều lần yêu cầu nền tảng ngay lập tức dỡ bỏ hạn chế tài khoản và rút tiền vô điều kiện, nhưng nền tảng đã từ chối giải quyết vấn đề này. Hành động của AccuIndex cấu thành việc rút tiền gian lận, chậm trả tiền gốc cho người dùng một cách ác ý, không giao tiếp, và thêm rào cản rút tiền bất hợp pháp, vi phạm nghiêm trọng các tiêu chuẩn tuân thủ của ngành Forex và bị nghi ngờ lừa đảo người dùng để lấy tiền. Tôi trân trọng tuyên bố rằng tôi yêu cầu AccuIndex cung cấp ngay Hash giao dịch trên chuỗi hoàn chỉnh của yêu cầu rút 20.000 USDT ngày 3 tháng 4 năm 2026, để chứng minh việc chuyển tiền thực sự; nếu họ không thể cung cấp bằng chứng hợp lệ, họ phải ngay lập tức và vô điều kiện trả lại 20.000 USDT tiền gốc vào địa chỉ Ví của tôi; và họ phải cung cấp lời giải thích và xin lỗi bằng văn bản vì việc hạn chế tài khoản vô cớ, việc áp đặt thêm ngưỡng Xác minh cho các vi phạm, và việc không trả lời các thắc mắc. Nếu nền tảng tiếp tục từ chối giải quyết vấn đề này, tôi sẽ tiếp tục phơi bày các vi phạm của nền tảng qua tất cả các kênh công cộng, bao gồm các cơ quan quản lý và mạng xã hội, và bảo lưu mọi quyền để báo cáo vấn đề này cho các cơ quan quản lý tài chính và cảnh sát! Người khiếu nại: JINGCHAO CHIN