Đánh giá: Tôi đã mở một lệnh giao dịch ở mức 4889.05 và đặt Dừng lỗ ở mức 4865.92. Khi giá chạm mức này, lệnh đã KHÔNG đóng, và khoản lỗ của tôi tiếp tục tăng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài khoản và Ký quỹ của tôi. Đây là một lỗi kỹ thuật/nền tảng rõ ràng, không phải Trượt giá hoặc lỗi của người dùng. Tôi đã tuân thủ quản lý rủi ro đúng cách, nhưng nền tảng đã không thực hiện Dừng lỗ của tôi. Tôi yêu cầu được bồi thường toàn bộ số tiền đã mất do sự cố này. Ngoài ra, tôi mong đợi: Một cuộc điều tra chi tiết giải thích lý do tại sao Dừng lỗ không được kích hoạt Các biện pháp đảm bảo điều này không xảy ra với người dùng khác Tôi có đầy đủ bằng chứng, bao gồm ảnh chụp màn hình hiển thị lệnh giao dịch, Dừng lỗ và biến động giá. Khoản lỗ này không phải lỗi của tôi, và tôi mong đợi hành động ngay lập tức và compensation.Or Tôi sẽ tiếp tục khiếu nại