Họ tuyên bố rằng đó là vi phạm điều khoản dịch vụ, và bất chấp những yêu cầu của tôi về bằng chứng gian lận, họ chỉ lặp lại tuyên bố vi phạm mà không cung cấp bất kỳ bằng chứng nào. Liệu tôi có nên chấp nhận điều này và từ bỏ? Tài liệu này, "Connext", là bằng chứng cho thấy toàn bộ số dư tài khoản của tôi đã bị xóa sạch.