Tôi đã gửi 2.999 đô la vào Windsor Brokers vào ngày 30 tháng 4 năm 2024 và kiếm được lợi nhuận là 1.217 đô la thông qua giao dịch. Hiện tại, yêu cầu rút tiền của tôi đã bị từ chối liên tục. Theo nhân viên bán hàng, tài khoản của tôi đang được kiểm soát rủi ro. Đã hơn mười ngày kể từ khi tôi lần đầu yêu cầu rút tiền vào đầu tháng 5; chắc chắn kiểm soát rủi ro không phải là lý do hợp lệ để từ chối rút tiền. Với nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong ngành ngoại hối và là bạn của nhân viên tại nhiều văn phòng Windsor Brokers, tôi thực sự không muốn leo thang vấn đề này chỉ vì một vấn đề nhỏ nhặt như vậy. Là một nền tảng đã từng bị đuổi việc sau khi nhận được khiếu nại, Windsor Brokers không nên tiếp tục những thực tiễn này với tiền của khách hàng. Tôi đòi hỏi nền tảng này nhanh chóng xem xét và chấp thuận việc rút số dư tài khoản của tôi là 4.216 đô la.