میں نے 26 دسمبر 2022 کو ٹیکس ادا کیا اور واپسی کی درخواست کی، لیکن ابھی تک رقم جمع نہیں ہوئی ہے۔ مجھے اپنے معاون نیشینو سوتا سے رابطہ نہیں ہو پا رہا ہے اور میں بہت پریشان ہوں۔ میں نے 26 نومبر 2022 کو اکاؤنٹ کھولا تھا۔ اکاؤنٹ نمبر 770780 ہے۔ اس کے بعد، میں نے کل 6.7 ملین ین جمع کروائے۔ میں نے اس رقم سے فاریکس ٹریڈنگ کی اور اپنے فنڈز 20,034.89 ڈالر تک بڑھا لیے۔ جب میں نے واپسی کی درخواست کی، تو مجھے بتایا گیا کہ ٹیکس ادا کیے بغیر واپسی نہیں ہو سکتی، اس لیے میں نے 4,068,912 ین ٹیکس کے طور پر ادا کیے۔ میں نے ٹیکس 25 دسمبر 2022 کو جمع کروایا تھا۔ مجھے بتایا گیا تھا کہ جمع کروانے کے بعد والے ہفتے کے پیر کو رقم جمع ہو جائے گی، لیکن پھر کہا گیا کہ واپسیوں میں مصروفیت کی وجہ سے معلوم نہیں کہ کب ہوگی، اور نئے سال کے بعد سے رابطہ منقطع ہو گیا ہے۔ براہ کرم اس مسئلے کو حل کرنے میں میری مدد کریں۔