آخری ہفتے کی صبح بند ہونے سے قبل ایک انتہائی غیر متوقع اور ناخوشگوار واقعہ پیش آیا، یعنی اس پلیٹ فارم نے میرے تجارتی معاملات کو زیادہ ختم کیا۔ میرے اکاؤنٹ 330059290 پرانا VIP اکاؤنٹ ہے، VIP اکاؤنٹ کے لیے پیر سے جمعہ تک 10% کی سطح پر زبردستی ختم کیا جاتا ہے، ہفتے کے آخر میں اگر آپ کے معاملات 100% سے کم ہوں تو زبردستی ختم کیا جاتا ہے؛ اب اس کی تشریح یہ ہے کہ ہفتے کے آخر میں معاملات 200% کی سطح پر زبردستی ختم کیا جاتا ہے۔ لیکن اگر ایسا ہوتا ہے تو، جب زبردستی ختم نہیں کیا گیا تھا، میرے VIP اکاؤنٹ 330059290 کے لیے ضمانت 67% تھی، اور میں ہر 0.02 ہاتھوں کے لیے ایک معاملہ کرتا تھا، 0.02 ہاتھوں کو ختم کرنا 200% سے زیادہ تک پہنچنے کے لیے کافی ہوتا؛ لیکن 6 بجے کے قریب ایک عجیب واقعہ پیش آیا۔ میں نے دیکھا کہ میرے معاملات تقریباً ختم ہو گئے اور 0.05 ہاتھوں کو ختم کیا گیا! میرے لیے صرف 0.01 ہاتھوں باقی رہے، یہ ختم ہونے سے کیا فرق ہے؟ میں ہمیشہ معاملات کو بند کرنے کی حالت میں تھا، جمعہ کی رات میں انہیں کھولا، اس لیے میں نے انہیں مزید نہیں چھیڑا، مجھے صرف 0.01 ہاتھوں کو ختم کرنے کی وجہ کیا ہے؟ اور ضمانت 351% تک پہنچ گئی؟ میں نے فوری طور پر پلیٹ فارم کو فون کیا، کارکن نمبر 8140 کے مرد نے مجھے ملاقات دی، انہوں نے کہا کہ یہ بھی عجیب ہے کہ یہ ختم کرنا اس طرح ہوا، انہوں نے کہا کہ پیر پر اس کی اطلاع دیں گے، اور متعلقہ محکمہ مجھے فون کرے گا۔ ای میلز اور فون کالز کے بعد، اس پلیٹ فارم نے اس مسئلے کو حل نہیں کیا۔ زبردستی ختم کرنے کے وقت کی قیمت 1898.57 تھی، اس پلیٹ فارم کی بند ہونے کی قیمت 1898.11 ہے، یہ مکمل طور پر حساب کر سکتا ہے کہ میرے 0.05 ہاتھوں کو زبردستی ختم کرنا مناسب ہے۔ اس کے لیے خصوصی طور پر شکایت کرتا ہوں، امید ہے کہ تجارت کے ساتھیوں کو توجہ دیں۔