بلی ہاؤ کے ساتھ مل کر ایجنٹوں نے گاہکوں کو دھوکہ دیا، ان کے اکاؤنٹس پر تجارت کی، بدنیتی پر مبنی کارروائیوں کے ذریعے بھاری پوزیشنز، رجحان کے خلاف تجارت، نقصان کو برقرار رکھنے اور میرے 28000 امریکی ڈالر کے اصل سرمائے کو تباہ کر دیا۔ انہوں نے گاہکوں کے نقصان سے فائدہ اٹھایا۔ (وجوہات کے لیے منسلک دستاویزات دیکھیں) بلی ہاؤ سے رابطہ کرنے پر، کبھی کہا کہ میرا اکاؤنٹ بلی ہاؤ گولڈ انڈسٹری ہے، کبھی کہا کہ میں بلی ہاؤ گلوبل ہوں، مختصراً وہ میرے اکاؤنٹ کو تسلیم کرنے سے انکار کرتے رہے، اور نہ ہی اپنے غیر قانونی اور مجرمانہ اعمال کو۔ میں نے ہانگ کانگ گولڈ اینڈ سلور ایکسچینج سے مشورہ کیا، ان کا جواب تھا: یہ بلی ہاؤ گلوبل سے تعلق رکھتا ہے۔ اس کے بعد میں نے بلی ہاؤ کسٹمر سروس سے فون پر رابطہ کیا، اپنا کھاتہ کھولنے والا اکاؤنٹ اور ای میل فراہم کیے، تو انہوں نے مجھے بتایا کہ میرا اکاؤنٹ بلی ہاؤ گولڈ انڈسٹری سے تعلق رکھتا ہے (کیا بلی ہاؤ گولڈ انڈسٹری فاریکس مصنوعات کی تجارت بھی کر سکتی ہے؟ کسٹمر سروس بالکل کھلی آنکھوں سے جھوٹ بول رہی تھی، مشورہ لینے والے گاہکوں کو ٹال رہی تھی) فون کرنے سے پہلے ہی میں نے واضح کر لیا تھا کہ میرا اکاؤنٹ بلی ہاؤ گلوبل ہے، لیکن کسٹمر سروس کا رویہ انتہائی ناگوار اور ذمہ داری سے بچنے والا تھا۔ بعد میں میری تحقیق سے پتہ چلا کہ بلی ہاؤ فنانشل گروپ لمیٹڈ کے تحت بلی ہاؤ گلوبل اور بلی ہاؤ گولڈ انڈسٹری آتی ہیں۔ بلی ہاؤ شیل کمپنیوں کے ذریعے، نگرانی کی معلومات کا غلط استعمال کرتے ہوئے دھوکہ دہی کرتا ہے، جس سے سرمایہ کاروں کے پاس شکایت کرنے کا کوئی راستہ نہیں رہتا۔ اکاؤنٹ تباہ ہونے کے بعد، میری شکایت پر، ایجنٹ نے اصل رقم واپس کرنے کا وعدہ کیا، پھر میرے بلی ہاؤ اکاؤنٹ میں 13000 امریکی ڈالر ٹرانسفر کر دیے، اور پھر رابطہ منقطع کر لیا (یہ رقم میرے ذاتی بینک کارڈ کے بغیر جمع کرائی جا سکتی تھی، اور تباہی کے بعد 13000 امریکی ڈالر کی واپسی واضح طور پر گاہک کے نقصان سے فائدہ اٹھانے کی نشاندہی کرتی ہے) میں بلی ہاؤ سے مطالبہ کرتا ہوں کہ وہ میرے باقی 15000 امریکی ڈالر واپس کرے۔