尊敬的客户您好，经了解您的账户相关部门正在处理中。如有进一步问题，请您联系您的客户经理或TMGM官网客服support@tmgm.com，感谢

บัญชี MT5 ของฉันคือ 50121254 ฉันใช้แอป TMGM ในการเทรด ออเดอร์ 156028995 และ 156111939 สำหรับออเดอร์หมายเลข 156028995 ฉันไม่สามารถปิดออเดอร์ได้ทันเวลา ทำให้เกิดการขาดทุนอย่างรุนแรง ตอนที่ฉันเปิดออเดอร์นี้ ระบบค้างตาย ไม่แสดงข้อมูล ฉันหาจุดที่จะปิดออเดอร์ไม่เจอเลย เมื่อออเดอร์นี้แสดงขึ้นมา ฉันก็ขาดทุนไปแล้วมากกว่า 50 USD แม้ว่าฉันจะสามารถคลิกปิดออเดอร์ได้ แต่ก็ไม่สำเร็จ จนกระทั่งขาดทุนถึงกว่า 100 USD ระบบจึงอนุญาตให้ฉันปิดออเดอร์สำเร็จ สำหรับออเดอร์หมายเลข 156111939 ตอนที่ฉันส่งออเดอร์นี้ ระบบค้างอย่างรุนแรง ขณะนั้นราคาทองคำกำลังตกอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ราคาต้นทุนที่ออเดอร์ดำเนินการสำเร็จในตอนสุดท้ายต่ำกว่าราคาที่ฉันคลิกส่งออเดอร์ไปมาก ส่งผลให้ออเดอร์นี้ถูกระเบิดเพราะต้นทุนที่ไม่ดี และออเดอร์นี้เคยทำกำไรได้สูงสุดถึง 1,000 USD ในช่วงที่ทำกำไร ฉันคลิกปิดออเดอร์หลายครั้ง ฉันต้องการเก็บเกี่ยวกำไรของฉันอย่างเร่งด่วน แต่ระบบแสดงข้อความว่าปิดออเดอร์ไม่สำเร็จและให้ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทุกครั้ง ในที่สุด แพลตฟอร์มก็ไม่ยอมจ่ายค่าชดเชยโดยอ้างว่าฉันไม่มีหลักฐานการค้างของระบบ ฉันคิดว่าในช่วงที่ทองคำตกนั้น ระบบค้างเป็นสิบนาที แพลตฟอร์มเองไม่รู้หรือว่ามันค้างแย่ขนาดไหน นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเจอสถานการณ์แบบนี้ ใครจะไปรู้ว่าแพลตฟอร์มจะไร้ยางอายขนาดนี้ ฉันอยากหาบันทึกการเทรดของ TMGM เพื่อหาหลักฐานการปิดออเดอร์ที่ไม่สำเร็จของฉัน ใครจะไปรู้ว่าแอปนี้ป้องกันไว้ก่อนแล้ว บันทึกการเทรดในแอปของเขาว่างเปล่าทั้งหมด สำหรับฉัน แค่พอร์ตระเบิดไป 200 USD ก็ไม่เป็นไร กำไรที่ทำได้แต่ปิดออเดอร์ไม่ได้ ฉันก็ไม่เอาแล้ว แต่แพลตฟอร์มนี้ทำฉันขยะแขยงจริงๆ ฉันไม่ได้ค่าชดเชยก็ไม่เป็นไร แต่ต้องเอาเรื่องนี้ไปเปิดโปลงซะหน่อย