Спасибо за информацию. Что касается заявки на снятие средств, поданной клиентом Jiang Chengjie 7 мая, мы подтверждаем, что деньги были переведены из нашей системы 9 мая, но в соответствии с эффективностью платежной системы клиент получит деньги в течение 5 рабочих дней. , за исключением субботы и воскресенья, поэтому 16 мая — пятый рабочий день. Кроме того, мы уже отправили электронную квитанцию о снятии средств 16 мая на адрес электронной почты, который клиент зарегистрировал в FXTM. Если клиент не получил деньги, попросите его связаться с онлайн-службой поддержки Alpari, чтобы предоставить выписку из банка от 7 мая для дальнейшей проверки. Если у вас и у клиента есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Примечательно, что FXTM связывается с клиентами только через верифицированную учетную запись WeChat компании, которую они легко узнают. Спасибо за вашу поддержку FXTM. Мы надеемся, что это будет полезно, и будем рады предоставить более качественные услуги в будущем.

Вывод средств не поступил после превышения обещанного максимального срока. FXCM не может дать четкого объяснения после обращения в службу поддержки клиентов и отправки электронного письма в финансовый отдел.