2025.12.29 को बीजिंग समयानुसार दोपहर में, कोई डेटा रिलीज़ नहीं था, कोई बड़ी अप्रत्याशित घटना नहीं हुई, कोई गैप नहीं था, और के-लाइन निरंतर थी। लेकिन इस घटिया प्लेटफॉर्म ने मेरे स्टॉप लॉस 4470 को पूरी तरह नज़रअंदाज़ करके, मुझे सबसे निचले बिंदु 4456 पर स्टॉप आउट कर दिया! कस्टमर सर्विस से पूछने पर, उन्होंने कहा कि 80 पिप्स से अधिक का स्लिपेज स्लिपेज नहीं माना जाता। आप लोगों को एक्सचेंज चलाने की ज़रूरत ही नहीं है, सीधे गोल्ड की कीमत खुद से तय करके सभी ग्राहकों को लिक्विडेट कर दो, ताकि आपके ग्राहक समझ जाएं कि आपको चुनना एक गलती थी! यह पहली बार नहीं हुआ है - NYSE ने नेटवर्क कनेक्शन काट दिया। जब भी आप स्टॉप लॉस लगाते हैं, वे सीधे आपके स्टॉप लॉस को टारगेट करते हैं, मनमाने ढंग से कीमतें तय करते हैं। मैं एक महीने से कस्टमर सर्विस से शिकायत कर रहा हूं, लेकिन हर बार पूछने पर वही जवाब मिलता है...