मैं Altum Brokers के साथ एक गंभीर ट्रेडिंग निष्पादन समस्या की रिपोर्ट करना चाहता हूँ। एक बड़ी समाचार घटना के दौरान, मैंने अपने जोखिम को नियंत्रित करने के लिए अपनी खुली स्थिति को बंद करने का प्रयास किया। हालांकि, बार-बार क्लोज़िंग आदेश को निष्पादित करने की कोशिश करने के बावजूद, मैं स्थिति को बंद करने में असमर्थ रहा। परिणामस्वरूप, जब बाजार मेरी स्थिति के विपरीत तेजी से बढ़ रहा था, मैं समय पर ट्रेड से बाहर नहीं निकल सका। इससे काफी नुकसान हुआ और अंततः मेरा खाता लिक्विडेट कर दिया गया। मेरे पास एक स्क्रीन रिकॉर्डिंग है जो समस्या और स्थिति को बंद करने के मेरे प्रयासों को दिखाती है। मैं Altum Brokers से अनुरोध करता हूँ कि वे इस घटना की जांच करें और स्पष्टीकरण प्रदान करें, जिसमें प्रासंगिक आदेश निष्पादन रिकॉर्ड, सर्वर लॉग, और उस समय मेरी स्थिति को बंद करने में असमर्थता का कारण शामिल हो। मेरा मानना है कि इस समस्या ने मेरी जोखिम प्रबंधन क्षमता को गंभीर रूप से प्रभावित किया और इसकी उचित जांच की जानी चाहिए। मैं इस घटना का दस्तावेजीकरण करने और मामले को हल करने में सहायता प्राप्त करने के लिए WikiFX को यह शिकायत प्रस्तुत कर रहा हूँ।