मैंने मास्टर माइंड कैपिटल्स प्लेटफॉर्म पर एक ट्रेडिंग खाता खोला। मेरा एमटी5 खाता संख्या 52**** है। सर्वर मास्टरमाइंडकैपिटल्स-सर्वर है। मेरी प्रारंभिक जमा राशि लगभग $7,000 थी। मेरी अनुरोधित निकासी राशि $13,700 है। मैंने अपने पहले प्रयास में $1,500 की निकासी सफलतापूर्वक की। जब मैंने दूसरे प्रयास में $3,400 की निकासी का अनुरोध किया, तो प्लेटफॉर्म ने 'असामान्य बैंक कार्ड जानकारी' का हवाला देकर इनकार कर दिया। इसके बाद मैंने $13,700 की एक और निकासी का अनुरोध किया, लेकिन प्लेटफॉर्म ने फिर से 'छुट्टियाँ' और 'असामान्य बैंक कार्ड जानकारी' का हवाला देकर इसमें देरी की, और आज तक इसे संसाधित नहीं किया है। ग्राहक सेवा ने बार-बार मुझे टालमटोल किया है, और मेरा निकासी अनुरोध अभी भी अनसुलझा है।