प्लेटफॉर्म का ट्रेडिंग वातावरण बहुत अस्थिर है। मैंने 23 जुलाई को पैसा जमा करने के लिए आवेदन किया, और एक्सचेंज ने मुझे ईमेल के माध्यम से सूचित किया कि मुझे 29 जुलाई से पहले आयकर का भुगतान करना होगा। उन्होंने एक और पत्र भेजकर सूचित किया कि मुझे 48 घंटों के भीतर पूरी राशि का भुगतान करना होगा, अन्यथा वे मुझ पर मुकदमा करेंगे और कर चोरी की रिपोर्ट करेंगे। 28 जुलाई को कर का भुगतान करने से पहले, मैंने बार-बार पुष्टि की कि क्या मैं पूरी राशि का भुगतान करने के बाद पैसे निकाल सकता हूँ। ग्राहक सेवा टीम ने मुझे आश्वासन दिया कि निकासी संभव होगी। ग्राहक सेवा से पुष्टि मिलने के बाद, उन्होंने मुझे रसीद प्राप्त करने के लिए 1-3 दिन इंतजार करने को कहा। 1 अगस्त को, एक्सचेंज ने मुझे एक पत्र भेजकर कहा कि मैंने 13,000 यू का भुगतान नहीं किया है और मुझे इसे स्वयं निपटाना होगा, इसलिए 13,000 यू जमा कर दिए गए। यह डकैती है। उन्होंने शुरू से यह नहीं बताया कि यह एक ही खाता होना चाहिए। इसके अलावा, जब मैंने स्क्रीनशॉट लेकर ग्राहक सेवा को भेजा, तो उन्हें आईडी सत्यापित करनी चाहिए थी और पुष्टि करनी चाहिए थी कि कोई समस्या नहीं है। मैं वास्तव में वेलट्रेड को स्वीकार नहीं कर सकता। यह प्लेटफॉर्म एक विशाल गड्ढे की तरह है—मैं इसमें फंस गया हूँ, असहनीय पीड़ा में हूँ।