जब अमेरिका का गैर-कृषि पेरोल डेटा जारी हुआ, तो प्लेटफॉर्म का मार्केट डेटा 10 सेकंड से अधिक देरी से आया, जिसने मुझे पूरी तरह से बर्बाद कर दिया! उस समय, अंतरराष्ट्रीय बाजार में सोने की कीमत पहले ही 8 पॉइंट बढ़ चुकी थी, लेकिन वैलेटैक्स का मार्केट मूल कीमत पर ही अटका हुआ था। मैंने सूचीबद्ध कीमत के आधार पर खरीदारी का ऑर्डर दिया, लेकिन जब तक यह एक्जीक्यूट हुआ, कीमत पहले ही 12 पॉइंट बढ़ चुकी थी, जिससे मुझे तुरंत $600 का नुकसान हुआ। ग्राहक सेवा ने कहा, "डेटा स्रोत में देरी सामान्य है।" सामान्य? अन्य प्लेटफॉर्म पर अधिकतम 1-2 सेकंड की देरी होती है। वैलेटैक्स जानबूझकर देरी से डेटा दिखाकर उपयोगकर्ताओं को गुमराह कर रहा था! इससे भी बदतर, जब मैंने मुआवजे की मांग की, तो ग्राहक सेवा ने मेरे मैसेज ब्लॉक कर दिए और जवाब देना भी बंद कर दिया। इस तरह के प्लेटफॉर्म जो नकली मार्केट स्थितियों का इस्तेमाल करके उपयोगकर्ताओं को ठगते हैं, उन्हें नियामकों द्वारा बंद कर देना चाहिए!