平台已经回复邮件，如果客户还有其他问题，请联系官方邮箱，客服会协助处理

بدأت التداول بعد إيداع الأموال في 5 مارس، وقمت بتداول فروق أسعار الذهب على هذه المنصة في 18 مارس. في حوالي الساعة 5 صباحًا يوم 19 مارس، رأيت أن الطلب لا يزال في حسابي (يمكن لسجلات MT5 أيضًا إثبات ذلك)، ثم عند فتح الحساب مرة أخرى بعد الساعة 7:00 صباحًا، اكتشفت أن الطلب قد تم إغلاقه قسريًا بواسطة النظام (كانت نسبة هامش الصيانة آمنة جدًا)، ثم لاحظت أن وقت الإغلاق القسري للطلب يظهر على أنه الساعة 1:00 صباحًا. بعد ذلك، لم أعد أستطيع التداول في حسابي، ولم أستطع إيداع أو سحب الأموال، ثم تواصلت مع البريد الإلكتروني الرسمي. في البداية، كنت لا أزال أحتفظ بقليل من الثقة والأمل، آملاً أن تحل المنصة المشكلة بسرعة، لكن جاءت الصدمة، والآن لم يعد البريد الإلكتروني الرسمي يرد على رسائلي!!! أتمنى من الأصدقاء الذين لم يفتحوا حسابات بعد أن ينتبهوا جيدًا ولا يقعوا في الفخ!!!