عزيزي العميل، شكرًا لاختيارك XM ولدعمك المستمر! بخصوص شكواك بشأن الحساب 63675648، قمنا بإجراء مراجعة فورية وتواصلنا عدة مرات مع الأقسام المعنية. نأسف لإبلاغك بأننا غير قادرين على تغيير القرار المتعلق بمشكلة حسابك. لذلك، نطلب منك أن تشير إلى البريد الإلكتروني الهام الذي تم إرساله في 2 ديسمبر 2024، للحصول على المعلومات النهائية. شكرًا مرة أخرى على تفهمك ودعمك لـ XM! شكرًا لك.

لا سبب واضح لخصم أرباحي، لم أقم بأي أعمال تحايل شخصية، ولا أعرف كيف تم اكتشاف انتهاكي لاتفاقية العميل،