لقد قلت إنك أبلغت العميل في المرة الأولى ، لكنني تلقيت الرسالة مساء يوم 9 سبتمبر بعد السحب ، مع تعليق حسابي. لم يتم احتساب أرباح 30 أغسطس. لماذا لم تخبرني عبر البريد الإلكتروني في 30 أغسطس ، إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلة في التداول في نفس اليوم. لن تحسب الأرباح بعد 30 أغسطس حسب إشعار 9 سبتمبر؟ أنت تستمر في التأخير الآن دون تقديم الوقت الذي سيتم فيه التعامل مع المشكلة.

عزيزي مستخدم IEXS ، خضعت الشكوى لتحقيق مشترك من قبل قسم التداول في IEXS وقسم الامتثال وإدارة مراجعة التداول. الآن تم تعليق إذن استخدام الحساب وخدمة التداول بسبب التحقيق. لقد أبلغنا العميل بالمعلومات ذات الصلة في المرة الأولى وحصل عليها العميل. وسيتم متابعة الحالة من قبل إدارة الامتثال. سيتم إرسال أحدث المعلومات إلى العميل عبر البريد الإلكتروني الرسمي في الوقت المناسب. شكرا لك على معلوماتك. إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في الاتصال بنا. هاتف خدمة العملاء: 400842 4229 ؛ البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: support@iexs.com ؛ الموقع الرسمي: www.iexs.org. شكرا لدعمكم. وقتا ممتعا.

لقد فتحت حسابًا بالبريد الإلكتروني 436041876@qq.com ورقم الهاتف المرتبط هو 18655709212

نحن نقوم بالإيداع والتداول في أغسطس ، ونتداول يدويًا في أوامر النفط الخام الفارغة (والتي يمكن إثباتها من خلال الصورة المرفقة) ، وأوامر الاتجاه ، ولا تأخير ، ولا يوجد تداول مبكر ، كما أكدنا مع مدير الحساب لدينا أنه لا توجد مشكلة في الصفقة ، وتكبدنا خسائر قبل 30 أغسطس. في بداية سبتمبر ، انخفض النفط الخام وبدأ في جني الأرباح ، وقمت أيضًا بسحب الذهب. عندما أغلقت المركز بكل الأرباح في 8 سبتمبر ، ظللت أبحث عن أعذار لعدم إعطاء الذهب. السبب الأول: لدي الكثير من الذهب قبل عيد منتصف الخريف. انتظر بصبر. سببان: تتم مراجعة صرف انسحاب U بدقة. في 9 سبتمبر ، قال مدير الحساب إن بريدًا إلكترونيًا من المقر الرئيسي سيأتي ليلاً لشرح سبب التأخير. انتظار البريد الإلكتروني: تم تغيير كلمة مرور معاملة mt4 مباشرةً ، وتم تغيير كلمة مرور الخلفية ، وتم تجميد الحساب ، قائلاً إننا تداولنا بشكل غير قانوني قبل 30 أغسطس ، ولم يتم إنشاء أمر الربح في 30 أغسطس. وفقًا لإخلاء المسئولية الخاص بهم ، لا يمكننا الإخطار في الوقت المناسب بالنسبة للمعاملات غير القانونية ، قد لا يتم منح السحب. وفقًا لفهمنا اللاحق ، فهي منصة التسمية البيضاء التي اشتروها ، والمالك من ماكاو. الآن أكبر حساب لم يتم منحه 110.000 دولار أمريكي ، وأصغر عميل لا يتم منحه أكثر من 1000 دولار أمريكي. الشخص الذي اتصل بي لفتح حساب هو Manager Mi من تايبيه ، تايوان ، والآن طلب منا فقط إرسال بريد إلكتروني إلى صندوق بريد المقر الرئيسي ، ولم يتعامل أحد مع هذا الأمر. عنوان مكتب تايوان: 17th Floor-2، No. 189، Section 2، Keelung Road، Xinyi District، Taipei City. غرفة 1 ، الطابق 22 ، رقم 238 ، طريق المدينة الشمالية الثاني ، تشاويانغلي ، منطقة Xitun ، مدينة تايتشونغ