بعد أن تقدمت بشكوى سابقًا، اتصلت بي منصة الفوركس عبر البريد الإلكتروني واعترفت بوجود مشكلة في البيانات، مما تسبب في نداء الهامش، وأن الرصيد السلبي سيتم استرداده. بعد عدة جولات من التواصل، كانت الإجابة النهائية التي قدموها هي أنه يجب عليّ أولاً دفع وديعة بقيمة 10,000 دولار أمريكي قبل أن يتمكنوا من رد المبلغ المفقود بسبب مشكلة البيانات التي تسببت في نداء الهامش. لا ينبغي لمنصة شرعية أن تتطلب دفع وديعة أولاً في طلبية لسحب الأموال أو تلقي التعويض. هذه المنصة هي منصة احتيال. لا تزال هذه الحادثة دون حل، وكلا الحلين المقترحين يتطلبان إيداع أموال أولاً أو دفع وديعة أمان، وهو أمر غير معقول تمامًا.