عند وضع طلبية، نقرت مرة واحدة وظهرت طلبتان بشكل غير مفهوم. انخفض السعر على الفور وبشكل غريب بمقدار 40 دولارًا، مما أدى إلى نداء الهامش وحتى إلى الأرصدة سالب. عند التحقق، لم تظهر المنصات الأخرى مثل هذا السعر في نفس الوقت—كان السعر قد انحرف بشدة عن النطاق الطبيعي. كتبت لطلب استرداد الأموال، لكن لم يمكن العثور على العنوان. كما ذكرت سابقًا، أضفت مخططًا مقارنًا يظهر الانحراف الشديد عن البيانات الطبيعية وبيانات المنصات الأخرى، مما أدى في النهاية إلى خسائري الكبيرة.